Allmänna villkor
De här villkoren gäller när du använder Provjakten.
1. Tjänsten
SyncHub Nordisk IT AB tittar efter lediga uppkörningstider hos Trafikverket utifrån de orter och dagar du väljer. Du väljer själv om vi ska boka tiden åt dig eller bara meddela dig, och du kan ändra valet på Mina sidor. Väljer du bokning bokar vi tiden i ditt namn via din inloggning hos Trafikverket när en tid som passar dyker upp, och skickar sms och mejl om den. Väljer du bara bevakning får du ett sms och bokar själv. Provjakten är inte en del av Trafikverket.
2. Så bokar vi
Har du valt att vi bokar, bokar vi den första lediga tiden som passar dina val. Vi bokar bara tider som ligger minst 48 timmar fram, så att du hinner avboka utan kostnad om tiden inte passar. Tider närmare än så får du som sms, och bokar själv om du vill. Är du under 18 år bokar vi inte åt dig, utan skickar ett sms med tiden. Har du redan en tid hos Trafikverket flyttas den till den nya, och du har aldrig två tider samtidigt. När du väljer bokning ger du oss fullmakt att boka och flytta ditt prov hos Trafikverket. Om vi inte kan boka tiden, till exempel på grund av ett tekniskt fel, att du är utloggad eller att Trafikverket inte tillåter det, skickar vi i stället ett sms med tiden så att du kan boka den själv. Vill du inte ha en bokad tid kan du själv avboka eller omboka den hos Trafikverket. Avbokar du senast 24 timmar före provet får du tillbaka provavgiften från Trafikverket.
3. Inloggning hos Trafikverket
För att bevakningen ska fungera loggar du in med BankID i Trafikverkets egen inloggning. QR-koden visas på Mina sidor. Trafikverket loggar ut efter ungefär 30 minuter. Vi kan bara leta medan du är inloggad, så vi skickar ett sms om att logga in igen, normalt fem minuter innan. Mellan kl 22 och 07 skickar vi inga sms. Vi sparar aldrig ditt BankID eller ditt personnummer.
4. Inget löfte om tid
Vi kan inte lova att en ledig tid dyker upp, eller när, eller att vi hinner boka den före någon annan. Det beror på hur många som avbokar på de orter och dagar du valt.
5. Pris och betalning
Bevakningen kostar 199 kr inklusive moms och betalas en gång i förväg, med kort, Apple Pay, Google Pay eller Klarna via vår betalpartner Stripe. Den gäller i 90 dagar, eller tills en tid har bokats åt dig. Det är ingen prenumeration och inget förnyas av sig självt. Kvittot kommer till din e-post. Provavgiften till Trafikverket ingår inte. Den betalar du själv till Trafikverket. Är du under 18 år måste den vara betald senast 25 timmar före provet, annars avbokar Trafikverket tiden.
6. Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen, räknat från köpet. I kassan ber du oss starta bevakningen direkt. Ångrar du dig inom 14 dagar får du tillbaka pengarna, minus en del för de dagar bevakningen redan har pågått (199 kr delat på 90 dagar per dag). Tjänsten är helt utförd när vi har bokat en tid åt dig, eller när du själv har bokat en tid som vi har skickat sms om. Då upphör ångerrätten, eftersom du har fått det du betalade för. Det godkänner du i kassan. Mejla support@synchub.se för att ångra dig. Pengarna kommer tillbaka på samma sätt som du betalade, senast 14 dagar efter att vi fått ditt besked.
7. Ditt ansvar
Du ansvarar för att uppgifterna du lämnar stämmer, för att du uppfyller Trafikverkets krav för att få göra provet (till exempel giltigt körkortstillstånd) och för att betala provavgiften till Trafikverket.
8. Ändringar
Vi kan ändra villkoren. De villkor som gäller står alltid på den här sidan.